Q 荷物を送りたいのですがよろしいでしょうか?
A はい。大丈夫です。送る際にご宿泊日の記入をお願い致します。
  送り先
  〒044-0081
  北海道虻田郡倶知安町字山田188
  ロッヂ コロポックル
  までお送りください。 ※宛名はご宿泊者様のお名前をご記入下さいませ。
Q チェックインは何時からですか? またチェックアウトは何時までですか?
A チェックインは15:00~となっており、チェックアウトは~10:00までとなっております。
  延長も可能な場合もございますが、1時間10,000円の追加料金が発生します。
Q キャンセルポリシーはどのようになっていますか?
A No Show/当日キャンセルの場合:宿泊費の100% 前日~2日前のキャンセルの場合:宿泊費の80%
  3日~7日前のキャンセルの場合:宿泊費の50%  8日~14日前のキャンセルの場合:宿泊費の30%
Q チェックイン前、チェックイン後に荷物は預けられますか?
A  はい。フロントにお申し付けください。
Q 遅い時間にチェックインは可能ですか?
A  はい。可能ですが19:00以降になる場合あらかじめお申し付けください。
Q 駐車場はありますか?
A はいあります。 お車でお越しの場合あらかじめお申し付けださい。
Q お部屋でインターネット接続はできますか?
A 無料のWi-Fiが全部屋でお使いになれます。
Q リフト券とのパッケージは有りますか?
A はいございます。 お問合せ下さい。
Q 夕食を食べたいのですが宿で食べれますか?
A はい。ご用意が可能です。前日までにお問合せ下さい。
Q スポーツ合宿をしたいのですが、団体で泊まれますか?
A はいご宿泊可能です。全芝のグウラウンド2面ありますのでご利用の際は合わせてお問合せ下さい。
その他ご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。